Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken. Bei allfälligen Widersprüchen zwischen dieser und der deutschen Version hat die deutschen Version Gültigkeit.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") stellen eine rechtliche Vereinbarung dar, die Ihre Rechte und Pflichten sowie die der Indicate Data GmbH, einem in Deutschland eingetragenen Unternehmen ("Indicate Data", "wir" oder "unser"), in Bezug auf die Indicate Data-Website (die "Website") und unsere Webanwendungen oder andere Dienste (die "Dienste"), die von Indicate Data darüber angeboten werden, festlegt.
Annahme der Vereinbarung
Durch die Nutzung unserer Website und/oder Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, alle hierin enthaltenen Bedingungen und Konditionen (die "Vereinbarung") einzuhalten und anzuerkennen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie nicht zustimmen, sollten Sie die Website oder Dienste nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu überarbeiten. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar. Unsere Bedingungen werden stets aktuell unter indicate-data.io/terms-of-service gehalten.
Eigentum an geistigem Eigentum
Das Unternehmen allein besitzt alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, an unserer Technologie, den Inhalten und dem Dienst sowie allen Vorschlägen, Ideen, Verbesserungsanfragen, Feedbacks, Empfehlungen oder anderen Informationen, die von Ihnen oder einer anderen Partei in Bezug auf Indicate Data bereitgestellt werden. Der Firmenname, das Firmenlogo und die Produktnamen, die mit Indicate Data verbunden sind, sind Marken des Unternehmens oder Dritter, und es wird kein Recht oder keine Lizenz zur Nutzung gewährt. Das Kopieren, die Weiterverbreitung, die Nutzung oder Veröffentlichung durch Sie von solchen Angelegenheiten oder eines Teils von Indicate Data ist strengstens untersagt. Sie erwerben keine Eigentumsrechte an Inhalten, Dokumenten oder anderen Materialien, die Sie über Indicate Data einsehen. Die Veröffentlichung von Informationen oder Materialien auf Indicate Data stellt keinen Verzicht auf irgendwelche Rechte an solchen Informationen und Materialien dar. Einige Inhalte auf der Website sind urheberrechtlich geschützte Werke Dritter.
Wenn Sie Beweise haben, wissen oder in gutem Glauben glauben, dass Inhalte auf oder zugänglich über unsere Website oder Dienste ein Urheberrecht verletzen, das Sie besitzen oder für das Sie ein benannter Vertreter sind, senden Sie bitte eine Mitteilung über die Verletzung per E-Mail oder regulärer Post an den benannten Copyright Agent von Indicate Data, um Benachrichtigungen über behauptete Verletzungen zu erhalten:
Indicate Data GmbH
Industriestr 27
D-77656 Offenburg
Deutschland
Per E-Mail: compliance@indicate-data.io
In solch einer Mitteilung, bitte fügen Sie ausreichende Informationen bei, um die unten aufgeführten Punkte zu adressieren:
Identifizieren Sie das urheberrechtlich geschützte Werk, das angeblich verletzt wurde. Wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke von einer einzigen Mitteilung abgedeckt sind, stellen Sie eine repräsentative Liste solcher Werke zur Verfügung. Identifizieren Sie das Material, das behauptet wird, verletzend zu sein oder Gegenstand verletzender Aktivitäten zu sein. Geben Sie Informationen an, die es Indicate Data ausreichend ermöglichen, das Material zu lokalisieren. Bitte geben Sie eine URL und Screenshots für jeden Punkt an. Geben Sie die spezifischen Vermögenswerte oder Seiten an, von denen Sie behaupten, dass sie verletzend sind. Sagen Sie "gesamtes Werk" NUR, wenn alle Vermögenswerte/Seiten in einem Dokument verletzend sind. Geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Anspruch auf das Material oder Ihre Beziehung zum Urheberrechtsinhaber des Materials an. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer an, falls wir Ihre Behauptung klären müssen. Geben Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie kontaktieren können, um Ihre Behauptung zu bestätigen. Falls zutreffend, fügen Sie die folgende Aussage bei: "Ich bin in gutem Glauben der Meinung, dass die Nutzung des oben beschriebenen urheberrechtlich geschützten Materials als angeblich verletzende Webseiten nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Agenten oder das Gesetz autorisiert ist." Falls zutreffend, fügen Sie die folgende Aussage bei: "Ich schwöre unter Strafe des Meineids, dass die Informationen in der Benachrichtigung genau sind und dass ich der Urheberrechtsinhaber bin oder befugt bin, im Namen des Urheberrechtsinhabers für diese Beschwerde zu handeln." Unterschreiben Sie das Dokument physisch oder elektronisch. Datenschutzrichtlinie, Sicherheitsrichtlinie und Cookie-Richtlinie Unsere Datenschutzrichtlinie, Sicherheitsrichtlinie und Cookie-Richtlinie sind in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert und werden durch diese geregelt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien nach unserem vernünftigen Ermessen von Zeit zu Zeit zu ändern.
Kontozugriff
In einigen Fällen ist es notwendig, dass Mitarbeiter des Unternehmens auf Ihr Konto und Ihre Inhalte zugreifen, um ein Problem zu diagnostizieren. Wenn Sie sich an unser Support-Team wenden, impliziert dies, dass Sie es den Mitarbeitern des Unternehmens erlauben, bei Bedarf auf Ihr Konto zuzugreifen, um hilfreich zu sein. Wenn Sie Unterstützung erhalten möchten, ohne die Erlaubnis zum Zugriff auf Ihr Konto zu erteilen, geben Sie dies bitte in Ihrer Kommunikation mit unserem Support-Team an, und diese Anfragen werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
Nutzerinhalte
Das Unternehmen besitzt keine Daten, Informationen oder Materialien, die Sie oder andere Benutzer einreichen ("Nutzerinhalte"). Sie sind allein verantwortlich für die Genauigkeit, Qualität, Integrität, Legalität, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und das Eigentum an geistigem Eigentum oder das Recht zur Nutzung aller von Ihnen eingereichten Nutzerinhalte, und das Unternehmen ist nicht verantwortlich oder haftbar für das Löschen, Korrigieren, Zerstören, Beschädigen, Verlust oder das Versäumnis, Nutzerinhalte zu speichern. Auf Anfrage des zuständigen Administrators kann das Unternehmen Nutzerinhalte entfernen, modifizieren, bearbeiten oder anderweitig verändern. Der Administrator hat auch die Befugnis, den Zugang von Benutzern unter seinem zuständigen Konto zu blockieren, zu löschen oder anderweitig zu modifizieren und ist allein verantwortlich für die Hinzufügung und Entfernung von Benutzern unter seinem Konto.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Nutzerinhalte ohne Ankündigung zurückzuhalten, zu entfernen und/oder zu verwerfen, bei jedem Verstoß gegen die Vereinbarung. Bei einer Kündigung wegen Verstoßes gegen die Vereinbarung endet Ihr Recht auf Zugang oder Nutzung von Kundendaten sofort, und wir sind nicht verpflichtet, Kundendaten aufzubewahren oder weiterzuleiten.
Ihre Verantwortlichkeiten
Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Benutzerkonto stattfinden, liegen in Ihrer Verantwortung und müssen allen anwendbaren lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Verträgen und Vorschriften in Verbindung mit Ihrer Nutzung von Indicate Data entsprechen, einschließlich derjenigen, die sich auf Datenschutz, internationale Kommunikation und die Übertragung technischer oder persönlicher Daten beziehen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller internen Richtlinien, Verfahren und Vorschriften, die von Ihrem Arbeitgeber und/oder den zuständigen Administratoren Ihres Kontos gefordert werden.
Sie müssen (1) uns sofort über jede unbefugte Nutzung eines Passworts oder Kontos oder jede andere bekannte oder vermutete Sicherheitsverletzung informieren; (2) uns sofort melden und angemessene Anstrengungen unternehmen, um sofort jegliches Kopieren oder Verteilen von Inhalten zu stoppen, das von Ihnen oder anderen Benutzern als Verletzung dieser Vereinbarung oder der geistigen Eigentumsrechte Dritter bekannt oder vermutet wird; (3) und sich nicht als ein anderer Benutzer ausgeben oder falsche Identitätsinformationen angeben, um Zugang zu oder Nutzung von Indicate Data zu erhalten.
Erlaubte Nutzungen und Lizenzerteilung
Das Unternehmen gewährt Ihnen ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, weltweites Recht zur Nutzung der Dienste, ausschließlich für Ihre eigenen internen Geschäftszwecke, vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben bei Indicate Data und seinen Lizenzgebern vorbehalten.
Sie dürfen nicht: (1) Indicate Data oder die Inhalte lizenzieren, unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten, verteilen oder anderweitig kommerziell ausnutzen oder Dritten in irgendeiner Weise zur Verfügung stellen; (2) Indicate Data oder die Inhalte modifizieren oder derivative Werke darauf basierend erstellen; (3) Internet-Links zu Indicate Data erstellen oder jegliche Inhalte auf einem anderen Server oder drahtlosen oder internetbasierten Gerät "einrahmen" oder "spiegeln"; (4) oder Indicate Data zu reverse engineering oder darauf zuzugreifen, um (a) ein konkurrierendes Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen, (b) ein Produkt mit ähnlichen Ideen, Funktionen, Funktionen oder Grafiken von Indicate Data zu erstellen, oder (c) Ideen, Funktionen, Funktionen oder Grafiken von Indicate Data zu kopieren.
Sie dürfen Indicate Data nur für Ihre internen Geschäftszwecke nutzen und dürfen nicht: (1) Spam oder sonstige duplizierende oder unerwünschte Nachrichten im Widerspruch zu geltenden Gesetzen senden; (2) verletzende, obszöne, bedrohliche, verleumderische oder anderweitig rechtswidrige oder schädliche Materialien, einschließlich solcher, die für Kinder schädlich sind oder gegen die Privatsphäre Dritter verstoßen, senden oder speichern; (3) Material senden oder speichern, das Softwareviren, Würmer, Trojanische Pferde oder andere schädliche Computercode, Dateien, Skripte, Agenten oder Programme enthält; (4) die Integrität oder Leistung des Dienstes oder der darin enthaltenen Daten beeinträchtigen oder stören; oder (5) versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder die damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu erlangen.
Verbotene Nutzungen
Dem Nutzer ist verboten, die Cloud-Software übermäßig und in spammender Weise zu nutzen. Er hat alle Vorkehrungen zu treffen, die eine unrechtmäßige, spammende oder sonst übermäßige Nutzung ausschließen.
Dem Nutzer ist untersagt, die Software oder die Server, auf denen Sie abläuft, mit schädlichem Code (Computerviren, Würmer oder Trojaner etc.) zu infizieren oder zu verunreinigen oder fahrlässig eine solche Nutzung zu ermöglichen.
Eine Weitergabe, Untervermietung, Unterlizensierung oder sonstige Weiterveräußerung der Software durch den Nutzer ist nicht gestattet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.
Pflichten des Nutzers, Mitwirkung
Der Nutzer ist verpflichtet, die für den Vertrag erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Die Pflicht zur wahrheitsgemäßen Angabe betrifft insbesondere die Firma, den Vornamen und Nachnamen, die vollständige Adresse sowie die Kontaktmöglichkeiten und die Bankdaten. Macht der Nutzer unwahre Angaben, kann der Anbieter den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Daten jeweils aktuell zu halten und Veränderungen dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
Der Nutzer erhält von dem Anbieter die Zugangsdaten zu der Software. Die Zugangsdaten haben den Zweck, die Nutzung der gehosteten Software durch unberechtigte Personen auszuschließen. Diese Zugangsdaten sind von dem Nutzer vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen und zur Sicherheit in regelmäßigen Abständen zu ändern. Digital darf der Nutzer Benutzernamen und Kennwörter nur sicher verschlüsselt speichern.
Bei mehrmaliger falscher Eingabe der Zugangsdaten kann zum Schutz des Nutzers der Zugang gesperrt werden. Hat der Nutzer diese Sperrung zu vertreten, haftet er für die durch die Freischaltung entstehenden Kosten und Aufwendungen des Anbieters im Rahmen der vertraglich vereinbarten oder ortsüblichen und angemessenen Kosten.
Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich in Kenntnis zu setzen, wenn der Nutzer Kenntnis davon erlangt, dass Dritte Zugriff auf seine Zugangsdaten haben oder sich sonst Zugang zu seinem Nutzerprofil verschafft haben. Benachrichtigt der Nutzer den Anbieter nicht unverzüglich, ist er verpflichtet, dem Anbieter den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen.
Der Nutzer kann diese Daten, soweit technisch möglich, jederzeit zu Sicherungszwecken exzerpieren und ist verpflichtet, dies am Ende eines jeden Arbeitstages zu tun. Soweit dies nicht möglich ist, stellt der Anbieter dem Kunden die Daten wöchentlich als Backup zur Verfügung.
Zahlung, Rückerstattungen, Upgrades und Downgrades
Eine gültige Kreditkarte ist für zahlende Konten erforderlich.
Die Dienste werden im Voraus auf monatlicher, vierteljährlicher oder jährlicher Basis (nach Wahl des Benutzers) in Rechnung gestellt und sind nicht erstattungsfähig. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise Monate des Dienstes, Rückerstattungen für Upgrades/Downgrades oder Rückerstattungen für ungenutzte Monate bei einem offenen Konto. Um jeden gleich zu behandeln, werden keine Ausnahmen gemacht.
Alle Gebühren sind exklusive aller Steuern, Abgaben oder Gebühren, die von Steuerbehörden erhoben werden, und Sie sind für die Zahlung all dieser Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich, mit Ausnahme von deutschen Steuern.
Bei jedem Upgrade oder Downgrade der Planstufe wird Ihre von Ihnen angegebene Kreditkarte automatisch mit dem neuen Tarif in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus belastet.
Ein Downgrade Ihrer Dienste kann zum Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazitäten Ihres Kontos führen. Indicate Data übernimmt keine Haftung für solche Verluste.
Das Zahlungsziel für alle Rechnungen beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Zahlung muss innerhalb dieser Frist erfolgen. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Darüber hinaus sind Sie für alle Kosten und Ausgaben verantwortlich, die uns durch die verspätete Zahlung entstehen, einschließlich angemessener Anwaltskosten und Inkassogebühren.
Änderungen an der Indicate Data-App und Preisen
Wir behalten uns das Recht vor, die Indicate Data-App (oder einen Teil davon) jederzeit und von Zeit zu Zeit vorübergehend oder dauerhaft zu modifizieren oder einzustellen, mit oder ohne Ankündigung. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um Kunden über bevorstehende Systemwartungen und/oder Dienstunterbrechungen zu informieren.
Die Preise für alle Indicate Data-Pläne, Rabatte und Großvaterrechte sind Änderungen vorbehalten. Sollte Indicate Data aus irgendeinem Grund den von Ihnen gewählten Tarif entfernen oder modifizieren oder ein Upgrade auf einen aktuellen Tarif verlangen, werden wir Ihnen mindestens dreißig (30) Tage vorher per E-Mail Bescheid geben.
Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen der Indicate Data-App.
Kündigung und Beendigung
Eine Kündigung ist immer zum Ende des gebuchten Tarifs möglich. Bei einem Monatstarif kann monatlich gekündigt werden und bei einem Jahrestarif zum Ende des Jahresabos. Sie sind allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Kündigung Ihres Kontos über die Website oder App. Eine Telefonanfrage zur Kündigung Ihres Kontos gilt nicht als Kündigung. Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie auf den Rechtliches Link in der Applikation klicken. Der Kontobildschirm bietet einen einfachen Kündigungslink.
Alle Ihre Nutzerinhalte werden sofort bei der Kündigung aus Ihrem Konto und den Diensten gelöscht. Diese Informationen können nicht wiederhergestellt werden, sobald Ihr Konto gekündigt wurde.
Indicate Data hat nach eigenem Ermessen das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der Dienste aus irgendeinem Grund jederzeit zu verweigern. Eine solche Beendigung der Dienste führt zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos oder Ihres Zugangs zu Ihrem Konto und zum Verlust und zur Aufgabe aller Nutzerinhalte in Ihrem Konto. Indicate Data behält sich das Recht vor, jedem aus irgendeinem Grund jederzeit die Dienstleistung zu verweigern.
Inhalte Dritter
Inhalte Dritter können auf der Website erscheinen oder über Links zugänglich sein. Jegliche solche Aktivität und alle damit verbundenen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen liegen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. Das Unternehmen und seine Lizenzgeber übernehmen keine Haftung, Verpflichtung oder Verantwortung für jegliche Korrespondenz, Kauf oder Werbeaktion zwischen Ihnen und einem solchen Dritten. Wir unterstützen keine Sites im Internet, die über Indicate Data verlinkt sind, und in keinem Fall sind das Unternehmen oder seine Lizenzgeber verantwortlich für Inhalte, Produkte oder andere Materialien auf oder verfügbar von solchen Sites. Wir stellen Ihnen Indicate Data gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zur Verfügung. Sie erkennen jedoch an, dass bestimmte Drittanbieter von ergänzender Software, Hardware oder Dienstleistungen möglicherweise Ihre Zustimmung zu zusätzlichen oder anderen Lizenz- oder sonstigen Bedingungen vor Ihrer Nutzung oder Ihrem Zugriff auf solche Software, Hardware oder Dienstleistungen verlangen.
Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Lizenzgeber und jede solche Partei's Mutterorganisationen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Anwälte und Agenten von und gegen alle Ansprüche, Kosten, Schäden, Verluste, Haftungen und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren und Kosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ergeben: (1) einem Anspruch, der behauptet, dass die Nutzung der Kundendaten die Rechte verletzt oder einer dritten Partei Schaden zugefügt hat; (2) einem Anspruch, der, wenn wahr, eine Verletzung Ihrer Zusicherungen und Gewährleistungen darstellen würde; oder (3) einem Anspruch, der aus Ihrer oder anderer Benutzer Verstoß gegen diese Vereinbarung resultiert, vorausgesetzt, in jedem solchen Fall, dass das Unternehmen (a) unverzüglich schriftlich von dem Anspruch an Sie berichtet; (b) Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs gibt (vorausgesetzt, dass Sie keinen Anspruch beilegen oder verteidigen dürfen, es sei denn, Sie entlassen das Unternehmen bedingungslos von jeglicher Haftung und eine solche Beilegung beeinflusst das Geschäft oder den Dienst des Unternehmens nicht); (c) Ihnen alle verfügbaren Informationen und Unterstützung zur Verfügung stellt; (d) und keinen solchen Anspruch kompromittiert oder beigelegt hat.
Erklärungen und Gewährleistungenn
Jede Partei erklärt und gewährleistet, dass sie die rechtliche Befugnis und Autorität hat, diesen Vertrag zu schließen. Das Unternehmen erklärt und gewährleistet, dass es die Dienste in einer Weise erbringen wird, die unter normalen Umständen und Gegebenheiten vernünftigerweise mit den allgemeinen branchenüblichen Standards übereinstimmt.
Sie erklären und gewährleisten, dass Sie sich nicht fälschlicherweise als jemand anderes ausgegeben haben oder falsche Informationen angegeben haben, um Zugang zu den Diensten zu erhalten, und dass Ihre Abrechnungsinformationen korrekt sind.
Haftungsausschluss
Das Unternehmen und seine Lizenzgeber geben keine Zusicherung, Gewährleistung oder Garantie hinsichtlich der Zuverlässigkeit, Rechtzeitigkeit, Qualität, Eignung, Wahrheit, Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit des Dienstes oder jeglicher Inhalte. Das Unternehmen und seine Lizenzgeber vertreten nicht und gewährleisten nicht, dass: (1) DIE NUTZUNG DER DIENSTE SICHER, RECHTZEITIG, UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI IST ODER IN KOMBINATION MIT ANDERER HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEMEN ODER DATEN FUNKTIONIEREN WIRD, (2) DIE DIENSTE IHRE ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ERFÜLLEN, (3) JEGLICHE GESPEICHERTE DATEN GENAU ODER ZUVERLÄSSIG SIND, (4) DIE QUALITÄT JEGLICHER PRODUKTE, DIENSTLEISTUNGEN, INFORMATIONEN ODER ANDEREN MATERIALIEN, DIE SIE ÜBER DIE DIENSTE KAUFEN ODER ERHALTEN, IHRE ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ERFÜLLEN WIRD, (5) FEHLER ODER MÄNGEL KORRIGIERT WERDEN, ODER (6) DIE DIENSTE ODER DIE SERVER, DIE DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. DIE DIENSTE UND ALLE INHALTE WERDEN IHNEN AUF EINER "WIE BESEHEN"-BASIS ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. ALLE BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN, OB AUSDRÜCKLICH, IMPLIZIERT, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, JEGLICHE IMPLIZIERTE GARANTIE DER MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG DER RECHTE DRITTER, WERDEN HIERMIT IM MAXIMALEN UMFANG, DER DURCH ANWENDBARES RECHT ZULÄSSIG IST, VOM UNTERNEHMEN UND SEINEN LIZENZGEBERN AUSGESCHLOSSEN.
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Meldung von Fehlern und Support
Bei auftretenden Fehlern oder Problemen steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Bitte melden Sie Vorfälle über unser Ticketsystem oder per E-Mail an hello@indicate-data.io. Unser Team reagiert während der Geschäftszeiten in der Regel innerhalb von 48 Stunden auf Ihre Anfragen und bearbeitet diese entsprechend ihrer Priorität.
Internetverzögerungen
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Haftungsbeschränkung
Der Anbieter leistet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Software, soweit nachfolgend nicht ein anderes geregelt ist. Der Anbieter leistet die Gewähr nur im Rahmen der Eigenschaften der von ihm angebotenen und beschriebenen Software. Der Anbieter leistet keine Gewähr dafür, dass die Software den Interessen oder betrieblichen Besonderheiten des Nutzers entspricht, soweit nicht ein entsprechendes Beratungs- oder sonstiges Verschulden des Anbieters vorliegt.
Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Verletzungen, Ansprüche, Haftungen oder Schäden jeglicher Art, die in irgendeiner Weise resultieren aus (a) Fehlern oder Auslassungen von Indicate Data, (b) der Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechung von Indicate Data oder jeglicher Funktionen davon, (c) Ihrer Nutzung von Indicate Data, (d) den Inhalten, die auf Indicate Data enthalten sind, oder (e) jeglicher Verzögerung oder Leistungsversagen, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Ausgeschlossen ist eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung gem. § 536a BGB des Anbieters für anfängliche Mängel. Für anfängliche Mängel haftet der Anbieter nur, wenn er diesen Mangel kannte oder hätte kennen müssen und den Nutzer nicht entsprechend informiert hat.
Der Nutzer hat keinen Anspruch wegen Mängeln, wenn die Software nicht ordnungsgemäß funktioniert, weil der Nutzer sie unter nicht vereinbarten Einsatzbedingungen oder in einer nicht vereinbarten Systemumgebung oder sonst unter Verstoß gegen § 8 dieses Vertrages nutzt oder sie selbst oder durch Dritte nachteilig verändert hat und dies für den Mangel verantwortlich ist.
Der Nutzer ist verpflichtet, etwaige Mängel nachvollziehbar und detailliert zu melden. Dabei hat der Nutzer insbesondere die Arbeitsschritte, die zum Auftreten des Mangels geführt haben, die Erscheinungsweise sowie die Auswirkungen des Mangels anzugeben.
Meldet der Nutzer einen Mangel, obwohl er die Fehlfunktion selbst zu vertreten hat, ist der Anbieter berechtigt, dem Nutzer die Kosten für den geleisteten Support zu den zu diesem Zeitpunkt jeweils gültigen Beratungspreisen des Anbieters zu berechnen, hilfsweise anhand der üblichen und angemessenen Kosten für eine solche Supportleistung.
Die Behebung von Mängeln erfolgt innerhalb der Geschäftszeiten des Anbieters durch kostenfreie Nachbesserung der Software. Hierfür steht dem Anbieter eine angemessene Frist zu.
Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter in zumutbarem Maße bei der Beseitigung von Mängeln zu unterstützen.
Ansprüche des Nutzers wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln verjähren in einem Jahr ab Ablieferung der Software. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat oder durch den Mangel Leben, Körper, Freiheit oder Gesundheit des Nutzers verletzt wurden.
Änderungen in den Bedingungen und Konditionen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Konditionen dieses Vertrags oder seine Richtlinien in Bezug auf Indicate Data jederzeit zu ändern, wirksam bei Veröffentlichung einer aktualisierten Version dieses Vertrags auf der Website. Sie sind verantwortlich für die regelmäßige Überprüfung dieses Vertrags. Die fortgesetzte Nutzung von Indicate Data nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen dar. Unsere Bedingungen werden stets aktuell unter indicate-data.io/terms-of-service gehalten.
Abtretung
Dieser Vertrag darf von Ihnen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht abgetreten werden, kann jedoch ohne Ihre Zustimmung vom Unternehmen abgetreten werden an (a) ein Mutter- oder Tochterunternehmen, (b) einen Erwerber von Vermögenswerten oder (c) einen Nachfolger durch Fusion. Jede angebliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist nichtig.
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht, wo Indicate Data seinen Sitz hat. Kein Text oder Informationen, die auf einer anderen Bestellung, einem vorgedruckten Formular oder Dokument festgelegt sind, sollen die Bedingungen und Konditionen dieses Vertrags ergänzen oder variieren. Wenn eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, dann sollen diese Bestimmungen so ausgelegt werden, dass sie die Absichten der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen widerspiegeln, wobei alle anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Es besteht kein Joint Venture, Partnerschaft, Arbeitsverhältnis oder Agenturverhältnis zwischen Ihnen und dem Unternehmen als Ergebnis dieses Vertrags oder der Nutzung von Indicate Data.
Das Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung in diesem Vertrag durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar, es sei denn, dies wird vom Unternehmen schriftlich anerkannt und vereinbart.
Dieser Vertrag, zusammen mit etwaigen anwendbaren Rechnungen, umfasst die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Verhandlungen, Diskussionen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, zwischen den Parteien bezüglich des hierin enthaltenen Gegenstands.
Mediation
Bei Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Nutzer, sind die Parteien verpflichtet, eine gütliche Lösung anzustreben. Kommt eine Einigung nicht zustande, verpflichten sie sich, vor der Inanspruchnahme des Rechtsweges, ihre Differenzen in einer Mediation zu schlichten. Unberührt bleibt die Möglichkeit eines Eilverfahrens im Wege des einstweiligen Rechtsschutzes. Keine Streitigkeit im Sinne dieser Mediationsklausel ist die schlichte Nichtzahlung der Vergütung ohne substantiierte Einwendungen von Seiten des Nutzers.
Beantragt eine Partei eine Mediation bei der anderen Partei, sind beide Parteien verpflichtet, sich innerhalb von acht Tagen auf einen Mediator zu einigen. Kommt diese Einigung nicht fristgerecht zustande, ist ein anwaltlicher Mediator – wobei primär solche Mediatoren gewählt werden sollen, die eine Online-Mediation anbieten - bindend für die Parteien auf Antrag einer der Parteien von dem Präsidenten der Rechtsanwaltskammer oder einem seiner Vertreter am Sitz des Anbieters zu bestimmen. Dies ist auch der Ort der Mediation, sofern das Kammerpräsidium keinen Vorschlag für eine Online-Mediation macht. Die Mediationssprache ist Deutsch, es sei denn, alle Beteiligten einigen sich auf eine andere Sprache.
Der Rechtsweg (oder ein alternativ vereinbartes Schiedsverfahren, soweit zutreffend) ist erst zulässig, wenn die Mediation gescheitert ist, weil (a) die Parteien einvernehmlich die Mediation für beendet erklären, (b) nach der ersten Mediationsitzung weitere Verhandlungen von einer Partei verweigert werden, (c) der Mediator die Mediation für gescheitert erklärt oder (d) eine Einigung nicht binnen 3 Monaten nach Beginn der ersten Mediationssitzung zustande kommt, soweit die Parteien die Frist nicht einvernehmlich verlängern.
Die Kosten einer erfolglosen Mediation sind von den Parteien gegenüber dem Mediator intern hälftig zu tragen. Ungeachtet dieser Regelung im Verhältnis zum Mediator bleibt es den Parteien unbenommen, diese Kosten und die einer eventuell begleitenden Rechtsberatung als Rechtsverfolgungskosten in einem anschließenden Verfahren erstattet zu verlangen, es gilt dann die jeweilige Streitentscheidung. Kommt eine Einigung zustande, gilt die dabei vereinbarte Kostenregelung.
Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.
Für sämtliche gegenwärtigen und künftigen Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung mit einem Nutzer, der Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Anbieters. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Der Anbieter ist jedoch jederzeit berechtigt, den Nutzer auch an seinem Geschäftssitz oder jedem anderen zulässigen Gerichtsstand zu verklagen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:
Per Post oder Kurier:
Indicate Data GmbH
Industriestr 27
D-77656 Offenburg
Deutschland
Per E-Mail: compliance@indicate-data.io
Benachrichtigungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wenn wir unsere Benutzer über diese Bedingungen benachrichtigen müssen, können wir dies unter Verwendung der mit Ihrem Konto verknüpften Kontaktinformationen oder auf andere Weise tun, die uns zur Verfügung gestellt wurden.